Politique de confidentialité
Dernière mise à jour : 9 juillet 2026
Responsable du traitement
Le responsable du traitement des données à caractère personnel collectées sur memoirevive.click est :
Anaïs Michaud, exerçant sous le nom commercial « Mémoire Vive », SIREN 443 132 824, 14 Rue des Cordeliers – 89000 Auxerre, [email protected].
Données collectées
Dans le cadre de l'utilisation du site et du formulaire de contact, les données suivantes peuvent être collectées : nom, adresse email, numéro de téléphone, service souhaité et contenu du message. Aucune donnée bancaire n'est collectée via ce site.
Finalités et bases légales
| Finalité | Base légale (art. 6 RGPD) |
|---|---|
| Répondre aux demandes de devis et de contact | Exécution de mesures précontractuelles / intérêt légitime |
| Gestion de la relation client et suivi des interventions | Exécution du contrat |
| Mesure d'audience et amélioration du site (cookies analytiques) | Consentement |
| Publicité ciblée (cookies marketing) | Consentement |
| Respect des obligations comptables et fiscales | Obligation légale |
Durée de conservation
Les données issues du formulaire de contact sont conservées 3 ans à compter du dernier contact utile. Les données liées à une prestation facturée sont conservées 10 ans conformément aux obligations comptables. Les cookies de mesure d'audience sont conservés 13 mois maximum.
Destinataires des données
Les données sont destinées exclusivement à Mémoire Vive et, le cas échéant, à ses sous-traitants techniques (hébergeur, outil de messagerie, outils de mesure d'audience type Google Analytics et Google Ads), dans la stricte limite nécessaire à l'exécution de leurs prestations. Ces données ne sont ni vendues, ni louées à des tiers.
Transfert hors Union européenne
Certains outils tiers utilisés (notamment Google Analytics et Google Ads) peuvent entraîner un transfert de données vers des serveurs situés hors de l'Union européenne. Ces transferts s'appuient sur les clauses contractuelles types de la Commission européenne ou tout autre mécanisme reconnu comme offrant un niveau de protection adéquat au sens du RGPD.
Vos droits (art. 15 à 22 RGPD)
Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) et à la loi Informatique et Libertés, vous disposez des droits suivants sur vos données personnelles :
- Droit d'accès à vos données ;
- Droit de rectification des données inexactes ;
- Droit à l'effacement (« droit à l'oubli ») ;
- Droit d'opposition au traitement ;
- Droit à la limitation du traitement ;
- Droit à la portabilité de vos données.
Pour exercer ces droits, contactez-nous par email à [email protected] ou par courrier à l'adresse du siège. Vous disposez également du droit d'introduire une réclamation auprès de la Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés (CNIL) — cnil.fr.
Sécurité
Mémoire Vive met en œuvre les mesures techniques et organisationnelles appropriées afin de garantir un niveau de sécurité adapté au risque, conformément à l'article 32 du RGPD.
Cookies
Le site utilise des cookies techniques nécessaires à son fonctionnement ainsi que, sous réserve de votre consentement, des cookies de mesure d'audience et publicitaires. Pour plus de détails, consultez notre politique de cookies.
Mineurs
Le site memoirevive.click n'est pas destiné aux personnes mineures. Nous ne collectons pas sciemment de données concernant des mineurs.
Modifications
La présente politique de confidentialité peut être modifiée à tout moment afin de refléter les évolutions légales ou de nos pratiques. La date de dernière mise à jour figure en haut de cette page.